Информация об органе, осуществляющем полномочия по надзору за страховой деятельностью, о способах и адресах для направления обращений получателей страховых услуг

Контроль и надзор за страховой деятельностью АО СК «Ингвар» осуществляется Банком России http://www.cbr.ru/

Обращения получателей страховых услуг в АО СК "Ингвар", Банк России, Всероссийский союз страховщиков (ВСС), Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Роспотребнадзор) (или в территориальный орган Роспотребнадзора, который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др. мероприятия и расположен по месту Вашего жительства), к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг осуществляется письменно путем направления такого обращения посредством почты, факса (при наличии), в форме электронного документа на электронные адреса, через интернет-приемную (при наличии), на личном приеме, а также путем передачи обращения в пункт приема корреспонденции по следующим адресам:

АО СК "Ингвар":

Пункт приема корреспонденции: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 46/2, стр. 3;

Почтовый адрес для письменных обращений:: 101000, г. Москва, а/я 750;

В форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: ingvar@ingvar.ru либо через форму обратной связи на официальном сайте Компании http://www.ingvar.ru/feedback/

Личный прием: понедельник-четверг с 15.00-18.00, кроме нерабочих праздничных дней.

Обращение по телефону: (495)-545-08-52, (495)-363-24-75, (495)-363-24-76.

Банк России:

Официальный сайт:

https://www.cbr.ru/

Контактная информация

https://www.cbr.ru/contacts/

Контактный центр:

- Бесплатно для звонков из регионов России: 8 800 300-30-00

- В соответствии с тарифами вашего оператора: +7 499 300-30-00

Общественная приемная Банка России:

Адрес: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1

понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней

Запись на личный прием осуществляется:

По телефонам: 8 800 300-30-00 (цифра «3»), +7 495 771-97-88

понедельник – пятница с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней

При личном обращении:

понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней

В электронном виде: https://www.cbr.ru/opbr/

Другие способы обращения в Банк России:

Почтовый адрес для письменных обращений: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;

Факс: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88,

проверка прохождения факса по телефону +7 495 771-48-30;

Пункт приема корреспонденции: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1

Часы работы:   понедельник – четверг: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)

                          пятница: с 9:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00).

Интернет-приемная https://www.cbr.ru/Reception/

Всероссийский союз страховщиков:

Официальный сайт: http://www.ins-union.ru/

Почтовый адрес для письменных обращений: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

В форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru

Обращение в ВСС: http://89.108.78.199/rus/1695

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Роспотребнадзор):

Официальный сайт: http://77.rospotrebnadzor.ru/

Почтовый адрес для письменных обращений: 129626, г. Москва., Графский пер., д. 4, корп.2,3,4

Телефон:+7(495)687-40-35.

Обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Для граждан», подраздел «Обращения граждан» и Управления Роспотребнадзора по г. Москве в разделе «Отправить обращение». Ссылка на подачу обращения в форме электронного сообщения: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Письменное обращение может быть направлено Вами в территориальный орган Роспотребнадзора, который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др. мероприятия и расположен по месту Вашего жительства. Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно узнать на официальном сайте Роспотребнадзора http://rospotrebnadzor.ru

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг:

Официальный сайт: https://finombudsman.ru/contacts/

Почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

Телефон: 8 (800) 200-00-10

Обращение в письменной форме направляется по почтовому адресу.

Обращение в электронной форме может быть направлено:

1) через личный кабинет потребителя финансовых услуг, под которым понимается информационный ресурс, который размещен на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и ведение которого осуществляется службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в установленном ею порядке;

2) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая единый портал государственных и муниципальных услуг;

3) в форме электронного документа, заполнив форму на сайте финансового уполномоченного в разделе «Контакты», подраздел «Подать обращение».


Обращение может быть направлено через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, заключивший соглашение о взаимодействии со службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного. Информация об указанных многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг размещается на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Информационные материалы по финансовому уполномоченному